Я взяла кредит в одном банке, какое-то время платила, а потом из-за кризиса платежи временно перечислять перестала. Однажды ко мне домой пришли какие-то люди, представились коллекторами и потребовали от меня уплаты долга по кредиту. Скажите, пожалуйста, должна ли я что-либо платить этим людям? Как вообще надо поступать в подобного рода ситуациях?
Описанная Вами ситуация не является редкостью. Начнем с того, что, когда Вы берете кредит, необходимо очень детально ознакомиться с текстом кредитного договора, чтобы достоверно знать размер процентов по кредиту. Самый лучший вариант, когда в договоре изначально указан график платежей: Вы будете знать и размер ежемесячного платежа, и срок, в течение которого придется эти платежи вносить. Кроме того, следует сразу разобраться с теми санкциями, которые банк вправе применить в том случае, если Вы будете допускать просрочку по уплате ежемесячных взносов.
Случается, что банки сами не занимаются взысканием задолженности по кредитному договору, а уступают свое право требования так называемым коллекторским агентствам, то есть, организациям, специализирующимся именно на взыскании задолженностей.
В любом случае, и у банка, и у последующих кредиторов права в отношении Вашей задолженности будут одни и те же, то есть, коллекторское агентство получит ровно те же права, какие были предусмотрены кредитным договором между банком и Вами.
Если не уплачиваются деньги по кредитному договору, то кредитор вправе требовать их возврата либо в добровольном порядке, либо путем обращения в суд.
Уплата в добровольном порядке предполагает, что должник сам перечисляет денежные средства на счет кредитора.
Обращение в суд с иском о взыскании с должника суммы долга позволит кредитору в дальнейшем обратиться к судебным приставам с тем, чтобы последние принудительно исполнили судебное решение.
Принудительное исполнение означает, что судебный пристав-исполнитель будет отыскивать имущество должника (направляя запросы в банк, в ГИБДД, в орган по государственной регистрации прав на недвижимое имущество), и при обнаружении имущества сможет его изъять и продать в счет погашения долга должника перед кредитором.
Никто, кроме судебных приставов-исполнителей, не вправе требовать у Вас какие-либо денежные средства либо имущество, никто кроме судебных приставов-исполнителей не вправе приходить к Вам в дом.